이용약관

제1조 서비스 소개

• 학원비서는 AI 기반 학원 관리 플랫폼(SaaS)으로, 주식회사 알프랩스가 운영합니다.
• 학원 원장이 출결, 수납, 학부모 소통, 학습 리포트를 AI의 도움으로 관리할 수 있습니다.
• 공개 샘플 데모는 가입 없이 무료로 볼 수 있습니다. 신규 계정의 실제 AI 업무는 유료 플랜 이용 시작 후 제공됩니다.

제2조 요금제 및 결제

• 위 표는 신규 계정에 적용됩니다. 모든 신규 유료 플랜은 핵심 학원 관리 기능을 제공하며, 재원 학생 한도와 월 AI 예산을 구분합니다.
• 신규 구독은 매월 결제일을 기준으로 자동 결제됩니다(토스페이먼츠 빌링키 정기결제). 공급가와 VAT를 합한 실제 결제액을 결제 전에 안내합니다.
• 학생 관리 한도는 해당 학생 전원의 매주 AI 리포트 생성을 보장하는 수량이 아닙니다. AI 예산은 입력·출력·추론 토큰에 따른 공급자 비용 추정치를 기준으로 차감됩니다.
• 실행 전 필요한 AI 예산을 예약하고 처리 후 사용량을 정산합니다. 시간 초과 등으로 성공 응답을 받지 못해도 공급자에서 토큰을 사용했을 수 있습니다. 사용량이 확인되지 않은 요청의 예약분은 확인 중으로 유지될 수 있으며, 실패 표시만으로 전액이 즉시 복원되지는 않습니다. 자동 초과 과금은 하지 않습니다.
• AI 예산은 구독 결제일과 별도로 한국시간 매월 1일 초기화되며, 미사용 예산은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 기존 계정의 계약 가격·학생 한도·AI 이용 권한은 유지됩니다. 기존 구독의 실제 결제 총액에는 새 가격표를 근거로 VAT를 추가하거나 자동 증액하지 않습니다. 내 계정의 적용 조건은 로그인 후 플랜 화면에서 확인할 수 있습니다.
• 플랜 변경은 즉시 적용됩니다

제3조 샘플 데모 및 기존 체험 계정

• 이미 부여된 기존 체험 계정의 체험 종료일과 이용 권한은 유지됩니다
• 기존 체험 종료 후 결제가 없으면 해당 체험 기능이 중단됩니다. 기존 체험의 데이터 보존·삭제 조건은 종전에 안내된 조건을 따릅니다

제4조 환불 정책

• 결제 후 7일 이내, 서비스 미사용 시 전액 환불이 가능합니다
• 서비스를 사용한 경우(AI 사용, 리포트 발송, 알림 발송 등) 환불이 불가합니다
• 플랜 변경 시 잔여 기간 차액은 환불되지 않습니다
• 환불 문의: contact@plan-ai.co.kr

제5조 AI 정보의 한계 및 책임

제6조 금지 행위

• 타인의 계정 무단 사용
• 서비스 역분석, 크롤링, 자동화 스크래핑
• 허위 정보 입력으로 AI를 오도하는 행위
• 제3자의 개인정보를 무단으로 입력하는 행위

제7조 면책 및 서비스 변경

• 천재지변, 통신 장애, 불가항력으로 인한 서비스 중단 시 책임을 지지 않습니다
• 주식회사 알프랩스는 서비스 내용을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다
• 요금제 변경 시 최소 30일 전에 이메일로 공지합니다

제8조 문의