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개인정보처리방침

운영: 주식회사 알프랩스 · 서비스명: 학원비서 · 시행일: 2026년 4월 1일

1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 방법
원장이메일 주소, 이름, 전화번호회원가입 시 직접 입력
학생이름, 학년, 수강 과목, 수업·출결·숙제·평가 기록, 수납 내역 등 학원이 입력한 운영 자료원장이 서비스에 입력
학부모이름, 전화번호, 연결된 카카오 ID, 학부모 문의 내용학원에서 입력하거나 학부모가 연결·문의 과정에서 제공

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공 및 회원 계정 관리
  • 카카오 알림톡 발송 (출결 알림, 수납 청구서, AI 학습 리포트)
  • AI 학습 리포트 생성 및 챗봇 응답 처리
  • 고지사항 전달 및 민원 처리
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태)

3. 개인정보 보관 및 파기

탈퇴 시 계정 이용을 중단합니다. 개인정보 삭제는 요청자의 권한과 법령상 보관이 필요한 기록을 확인한 뒤 처리하며, 삭제 범위와 일정은 문의 창구에서 안내합니다. 백업과 외부 처리업체의 기록까지 동시에 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.
  • 전자상거래 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 외부 서비스에서의 개인정보 처리

처리 서비스목적제공 정보처리·보관 안내
카카오알림톡 발송수신자 전화번호, 발송 메시지와 전달 링크메시징 공급자의 적용 계약과 처리 정책에 따릅니다.
토스페이먼츠정기결제 처리결제 정보 (카드사 처리)결제 서비스 계약 및 관련 법령에 따른 처리·보관 조건이 적용됩니다.
OpenAI API학습 리포트·문의 답변 초안과 운영비서 실행안 준비요청에 필요한 학생 이름·학년·수강 과목, 수업·출결·평가·수납 자료, 문의 내용과 학원 안내 정보. 포함 항목은 실행 업무와 선택 대상에 따라 다릅니다.응답 저장을 요청하지 않는 설정(store: false)을 사용합니다. 공급자의 안전성 로그와 임시 처리 데이터에는 별도의 정책이 적용됩니다.

AI 호출의 응답 저장 설정은 공급자의 모든 데이터가 즉시 삭제된다는 의미가 아닙니다. 구체적인 처리·보관 조건은 적용 계약과 공급자 정책에 따라 달라집니다. OpenAI API 데이터 처리 안내를 참고하거나 개인정보 문의 창구로 연락해주세요.

5. 정보주체의 권리

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청이 가능합니다
  • 대시보드 → 설정 → 계정 탈퇴를 통해 즉시 삭제 요청 가능합니다
  • 이메일 문의: contact@plan-ai.co.kr

6. 개인정보 보호 책임자

운영사: 주식회사 알프랩스

대표: 박찬연

사업자등록번호: 461-86-04224

개인정보 보호 담당: contact@plan-ai.co.kr